К нам часто обращаются с вопросами: кто такой дилер? чем отличается дилерская сеть от партнерской? и т.д. Чтобы вам было легче ориентироваться в терминологии и обозначениях, касающихся установки натяжных потолков и работы компании 5Plus, мы создали эту статью. Здесь собраны ключевые понятия, подробную расшифровку которым дали наши специалисты.
Терминология, обозначения и понятия, используемые в работе компании 5Plus
Дилер компании - особа или компания, которая приобретает продукцию компании 5plus, однако консультации, договора, замеры и монтаж осуществляет самостоятельно.
Компания 5plus в данном случае предоставляет комплектующие материалы и/или полотна собственного производства. К каждому полотну обязательно прилагается гарантийный сертификат компании 5plus. Гарантия распространяется на качество самой пленки и качество обработки краев (швов).
Внимание! Дилер является самостоятельным лицом или компанией, за действия которого компания 5plus ответственности не несет.
Представитель компании – это особа или компания, которая является официальным представителем компании 5plus. В случае, если это компания, обязательно наличие подтверждающих документов, договор сотрудничества и совместного ведения бизнеса.
Компания-представитель обязана действовать в рамках этикета, ценовой политики и должностных обязательств в соответствии с правилами в компании-производителе 5plus.
В случае, если это особа, обязательно наличие документов, подтверждающих, что данный человек является сотрудником компании 5plus и имеет полномочия на совершение тех или иных действий.
Внимание! Обязательно требуйте от компаний-производителей и лиц, представляющихся сотрудниками компании 5plus, соответствующие документы или звоните к нам в центральный офис для уточнения данной ситуации.
Партнер компании – это особа или компания, которая предоставляет услуги от компании 5plus. В данном случае, выступает в качестве посредника между заказчиком и исполнителем (5plus). В обязанности партнера входит первичная консультация и ориентация заказчика – сколько стоит натяжной потолок, его примерная цена с учетом ваших пожеланий и характеристик помещения.
Внимание! Все этапы заказа (кроме первичной консультации) осуществляет компания 5plus! К ним относятся: замер, просчет конечной стоимости, заключение договора, изготовление полотна, подготовка всех материалов, монтаж и гарантийные обязательства.
Дилерская сеть – это сеть постоянных дилеров, с которыми работает компания 5plus.
Внимание! Если вы знаете, что ваша компания-установщик натяжных потолков является дилером компании 5plus, то можете обращаться в компанию-производитель 5plus для консультаций или для проверки надежности компании-установщика.
Представительство – это компания, являющаяся официальным представителем компании 5plus.
Внимание! Обязательно наличие соответствующих документов (договор сотрудничества, уставной документ компании 5plus).
