Так как натяжные потолки – это достаточно популярный вид отделки, часто случается так, что нужен ремонт.
В каких случаях может понадобиться ремонт натяжного потолка?
Ремонт натяжного потолка может быть в таких случаях:
- затопили сверху;
- порез или дырка;
- деформация крепежных элементов;
- изменение свойств и внешнего вида натяжной пленки;
- замена натяжной пленки.
Какие виды ремонта натяжного потолка считаются гарантийными?
Под гарантией подразумевается ремонт или замена натяжного потолка или крепежных элементов в случае надлежащего использования натяжного потолка. Гарантия распространяется на:
- Деформацию крепежных элементов – гарантия 3 года.
- Изменение свойств и внешнего вида пленки – гарантия 10-12 лет.
То есть, если у вас произошла деформация любых крепежных элементов, то вы можете обратиться в компанию, которая устанавливала вам натяжной потолок и вам обязаны его отремонтировать. То же должно быть, если вдруг натяжной потолок потерял свои свойства или цвет. Однако следует понимать, что ремонт будет осуществлен, если вы использовали натяжной потолок в соответствии с правилами эксплуатации.
Правила эксплуатации натяжных потолков:
-
Не прикасайтесь к натяжному потолку 5plus колющими, режущими предметами. Это может привести к образованию проколов или других повреждений.
-
Не ремонтируйте натяжной потолок самостоятельно, это может привести к его дальнейшей непригодности. В случае возникновения проблем, немедленно обратитесь в компанию 5plus для вызова ремонтной бригады.
-
Температурный режим использования натяжного потолка 5plus должен быть в пределах от +5 до +50 °С, в иных температурных режимах гарантийная эксплуатация не предусматривается.
-
Мощность осветительных приборов, используемых в натяжных потолках 5plus, не должна превышать 60 Вт для ламп накаливания и 35 Вт для галогенных.
-
В случае затопления сверху, необходимо выключить все осветительные приборы в натяжном потолке 5plus и вызвать компанию-установщика для слива воды.
-
Компания 5plus осуществляет все работы с натяжным потолком самостоятельно. Выполнение каких-либо работ не компанией-исполнителем ведет к утрате гарантийного обязательства перед заказчиком.
-
Для мытья натяжных потолков 5plus запрещается использование агрессивных хлорсодержащих и абразивных моющих средств. Рекомендуется использовать средства для мытья окон и хлопковую ткань, протирая поверхность плавными движениями вдоль линии шва.
Данную инструкцию по эксплуатации вы сможете также прочитать в гарантийном талоне, который прилагается к каждому натяжному потолку.
Все остальные ремонтные работы проходят всегда за счет заказчика, так как все они образуются в процессе использования натяжного потолка и ряда факторов, не зависящих от компании 5plus.
